Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Chez Écriture Nomade, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous recueillons lorsque vous utilisez ecriturenomade.shop, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui traite vos données ?

Le traitement des données présenté dans cette politique est réalisé par l’équipe d’Écriture Nomade, qui travaille depuis la France. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à support@ecriturenomade.shop.

Quelles données recueillons-nous ?

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons recueillir :

• vos coordonnées et informations de livraison, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et, si nécessaire, votre numéro de téléphone ;
• les informations liées à votre commande, telles que les articles choisis, le montant, le statut du paiement et l’historique de vos achats ;
• les échanges que vous nous adressez, par exemple lorsque vous contactez le service client ;
• des données techniques et de navigation, comme l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les interactions avec le site ;
• vos préférences de communication et, le cas échéant, votre consentement aux cookies ou aux communications commerciales.

Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement utilisé lors de votre commande. Nous ne conservons pas votre numéro complet de carte bancaire.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Pour traiter et livrer vos commandes, encaisser les paiements et vous tenir informé de leur suivi.
• Pour répondre à vos demandes et assurer le service après-vente.
• Pour gérer la boutique, prévenir les erreurs et les activités frauduleuses, et protéger la sécurité du site.
• Pour respecter nos obligations légales et comptables.
• Pour améliorer le fonctionnement et le contenu de la boutique, lorsque la réglementation le permet.
• Pour vous envoyer des offres ou actualités si vous y avez consenti ou si la loi nous y autorise. Vous pouvez vous désabonner à tout moment à l’aide du lien prévu dans le message.

Sur quelles bases légales ?

Nous traitons vos données lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution de votre commande ou à des mesures prises avant celle-ci, pour respecter une obligation légale, sur la base de notre intérêt légitime à gérer et sécuriser la boutique, ou avec votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; cela ne remet pas en cause les traitements déjà réalisés.

Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour conserver le contenu de votre panier ou sécuriser votre session. Des cookies de mesure d’audience ou d’autres cookies facultatifs peuvent également être utilisés selon vos choix et les règles applicables. Lorsqu’un consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis le dispositif de gestion des cookies du site. Le refus des cookies facultatifs n’empêche pas de passer commande.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Pour faire fonctionner la boutique, certaines données peuvent être communiquées aux prestataires qui nous aident, notamment pour l’hébergement du site, le paiement, la livraison, la mesure d’audience ou l’envoi de messages. Ils n’accèdent qu’aux données nécessaires à leurs missions et doivent les protéger. Nous pouvons également transmettre des données lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité des personnes.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que les garanties prévues par la réglementation applicable soient mises en place, par exemple une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les informations liées aux commandes peuvent être gardées pendant la durée utile à leur gestion, puis archivées lorsque la loi l’impose. Les messages adressés au service client sont conservés le temps de traiter votre demande et d’en assurer le suivi. Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées jusqu’à votre désinscription ou pendant la durée applicable. Les cookies sont conservés selon leur finalité et les règles en vigueur.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également demander la portabilité des données que vous nous avez fournies lorsque ce droit s’applique, et retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@ecriturenomade.shop. Nous pouvons vous demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France.

Protection des données

Nous mettons en place des mesures adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation. Aucun système de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous invitons à protéger également vos appareils et vos identifiants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour pour refléter l’évolution de la boutique ou des règles applicables. La date indiquée en haut de cette page correspond à sa dernière mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.